1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes de devis, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Détails concernant votre projet ou demande
2. Utilisation des données
Les données recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de :
- La prise de contact et l’établissement de devis
- La gestion de la relation client
- Le suivi administratif de votre dossier
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires techniques ou administratifs, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à votre demande.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@renov-alliance.fr
7. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 26 mai 2025.