Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
RenovAlliance – SIRET 921 722 492
Représentant légal : Nicolas L.
Contact : contact@renovalliance.fr

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou notre formulaire :

• Nom / société
• E-mail ou numéro de téléphone
• Informations liées au logement (type, état, délais…)
• Messages envoyés via le formulaire
• Éventuelles photos transmises

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande de devis ou contact ;
• planifier une intervention ;
• élaborer un devis personnalisé ;
• vous recontacter si nécessaire.

Vos données ne sont **jamais vendues, louées ou transmises** à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L’intérêt légitime de répondre à vos demandes

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de :

• 12 mois pour les simples demandes de contact ;
• 5 ans pour les documents liés à une prestation (factures, devis signés).

6. Sécurité et stockage

Les données sont stockées localement et ne sont pas transférées à des services tiers.
Ce serveur ne dispose d’aucune ouverture réseau depuis l’extérieur : il n’est pas accessible depuis Internet et ne peut donc être ciblé ou compromis par des attaques externes. Toutes les données restent dans un environnement isolé et sécurisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit de portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@renovalliance.fr.

8. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi, publicité ou analyse.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

9. Modifications de la politique

RenovAlliance se réserve le droit de modifier cette politique pour rester conforme aux réglementations.
Les mises à jour seront indiquées sur cette page.